Правила для тренеров и клубов

Коротко

• Бейдж «Проверен» выдаётся после проверки диплома или сертификатов и, для работы с детьми, справки об отсутствии судимости.
• Паспорт нигде не публикуется. Документы видят только сотрудники, которые их проверяют.
• Бейдж не гарантирует качество занятий: он говорит лишь о том, что документы проверены.
• Если данные устарели или документы не подтвердились, бейдж снимается.
• Получая заявку, вы становитесь оператором персональных данных клиента — используйте их только для ответа.

1. К кому относятся правила

Правила обязательны для Тренеров и Клубов, размещающих Анкеты в Сервисе «ТренерPRO» (https://trenerspro.ru). Они дополняют Пользовательское соглашение. Оператор — ИП Волошин Евгений Николаевич, связь: Djon-men@rambler.ru.

2. Общие обязанности

2.1. Указывать правдивые данные об образовании, квалификации, стаже, ценах, адресах, расписании. Обновлять их при изменениях.

2.2. Самостоятельно получить разрешения, лицензии и уведомления, если они требуются для вашей деятельности, соблюдать требования безопасности и охраны здоровья, действующие для занятий с детьми и взрослыми. Сервис этого не проверяет за вас.

2.3. Не размещать фотографии и видео детей без письменного согласия их родителей. Не публиковать контакты и данные клиентов.

2.4. Отвечать на Заявки добросовестно и в разумный срок; не использовать контактные данные клиентов для чужой рекламы, рассылок без согласия и передачи третьим лицам.

2.5. Не накручивать отзывы и рейтинг, не писать отзывы о себе, не давить на авторов отзывов (Правила отзывов).

3. Персональные данные клиентов

3.1. Заявка содержит имя, телефон и, возможно, имя и возраст ребёнка. Получив её, вы становитесь самостоятельным оператором этих данных по 152-ФЗ.

3.2. Используйте данные только для связи по Заявке и организации занятий. Хранить дольше необходимого, передавать третьим лицам и использовать для рассылок без отдельного согласия клиента нельзя. Если сотрудничество не состоялось — удаляйте данные в разумный срок.

3.3. Если вы собираете дополнительные данные (например, сведения о здоровье ребёнка), вы сами получаете согласия и отвечаете за их защиту. Если вы ИП или организация, вы также самостоятельно решаете вопрос с уведомлением Роскомнадзора, если оно для вас обязательно.

3.4. Сообщайте нам об утечке или попытке несанкционированного доступа на Djon-men@rambler.ru.

4. Документы для проверки

Документ	Для чего	Обязателен для бейджа
Диплом об образовании (профильное образование: физкультурное, педагогическое, спортивное)	Подтверждение квалификации	Да, если нет иного подтверждения квалификации, см. сертификаты
Сертификаты, удостоверения о повышении квалификации, лицензии федераций, судейские и тренерские категории	Дополнительное подтверждение квалификации	Нет, но повышают доверие
Справка об отсутствии судимости и (или) уголовного преследования	Подтверждение отсутствия ограничений на работу с несовершеннолетними (ст. 351.1 ТК РФ устанавливает такие ограничения для работы с детьми, в том числе в сфере физической культуры и спорта)	Да, для категорий «дети» и «подростки»
Паспорт (страница с ФИО и фото, остальные сведения закрыть)	Сверка личности с ФИО в дипломе или справке, если без этого не обойтись	По запросу модератора
Документы клуба: выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП или иной документ о регистрации, лицензии (если требуются), договор аренды или иное подтверждение адреса	Подтверждение существования клуба и права на адрес	Для бейджа «Проверенный клуб»

4.1. Паспорт никогда не публикуется. Мы не просим скан целиком и не храним его дольше проверки.

4.2. Справка об отсутствии судимости загружается в личном кабинете; после проверки копия удаляется (не позднее 30 дней), остаётся отметка с датой и результатом. Справку выдаёт государственный орган; мы вправе запросить новую, если справке больше 6 месяцев (мы считаем такую справку устаревшей для целей проверки) или есть сомнения.

4.3. Документы принимаются в виде читаемых сканов или фото (форматы JPG, PNG, PDF). Мы вправе запросить оригинал для сверки или сделать запрос в выдавшую организацию.

5. Как проходит проверка

1. Вы заполняете Анкету и загружаете документы в личном кабинете.
2. Модератор сверяет: подлинность и читаемость, соответствие ФИО, срок действия, соответствие заявленной квалификации и видам спорта.
3. Срок — как правило, до 5 рабочих дней с момента, когда загружен полный комплект. При необходимости мы запрашиваем дополнительные документы по e-mail.
4. Результат: «одобрено» (бейдж выдаётся), «нужны уточнения» или «отказ» с указанием причины.
5. Документы видят только уполномоченные сотрудники. В публичной Анкете показывается лишь бейдж и перечень подтверждённых категорий (например, образование, справка), но не сами документы.

6. Что значит бейдж «Проверен»

6.1. Бейдж «Проверен» означает, что на дату проверки мы получили и проверили документы из перечня, и они не вызвали у нас обоснованных сомнений. Для Клуба бейдж «Проверенный клуб» означает проверку регистрации и адреса.

6.2. Бейдж не является рекомендацией, гарантией качества, безопасности занятий, результата, лицензией или государственным аккредитационным документом. Оператор не проводит расследований и не проверяет всё, что не входит в перечень.

6.3. Рядом с бейджем может отображаться дата проверки. «Рейтинг доверия» рассчитывается автоматически по полноте и подтверждённости данных, отзывам и опыту; он не оценка человека.

7. Причины отказа

• документ нечитаем, обрезан, содержит признаки редактирования;
• ФИО в документах не совпадает с Анкетой, а подтверждения нет;
• диплом/сертификат не относится к заявленной квалификации и видам спорта;
• документ просрочен или не выдан уполномоченной организацией;
• справка свидетельствует о наличии ограничений на работу с детьми;
• не загружены обязательные документы;
• выявлены признаки подделки или чужих данных;
• иные нарушения Пользовательского соглашения.

Подделка документов — основание для блокировки аккаунта и, при необходимости, обращения в правоохранительные органы.

8. Снятие бейджа

Бейдж может быть снят временно или окончательно, если:

• истёк срок действия подтверждённых документов (мы напомним заранее);
• вы изменили Анкету так, что подтверждение утратило силу (например, добавили новый вид спорта, требующий документа);
• выявлены недостоверные данные, подделка, накрутка отзывов;
• поступили обоснованные жалобы, подтверждённые материалами, или есть сведения о запрете заниматься деятельностью с детьми;
• вы сами попросили снять бейдж или удалили Анкету.

О снятии мы уведомим вас по e-mail с указанием причины. Исправив нарушение, вы можете подать документы повторно.

9. Обжалование

Если вы не согласны с отказом или снятием бейджа, напишите на Djon-men@rambler.ru с темой «Оспаривание проверки», приложив пояснения и документы. Мы рассмотрим обращение другим модератором, как правило, в течение 10 рабочих дней.

10. Контакты

ИП Волошин Евгений Николаевич, Djon-men@rambler.ru. По вопросам персональных данных — Djon-men@rambler.ru.